Sicherstellen, dass die Bestätigungs-Mail den Empfänger erreicht

Abhängig von den Mailservern kann es passieren, dass gesendete Bestätigungs-Mails nach dem Registrierungsvorgang nicht bei den Empfängern ankommen oder direkt in den Spamordner geleitet werden.

Um dies zu vermeiden verwende bitte möglichst die default-Absenderadresse oder wenn du eine Domain bei uns gebucht hast, eine „systemfreundliche“ Absenderadresse wie z. B. info@meinedomain.de. Dies garantiert die besten Chancen, dass E-Mails nicht im Spam landen.
Ist der Mailserver zu stark eingeschränkt, hilft eine „Whitelist“.

Wenn Du in Deinem Projekt alle gewünschten Einstellungen für die Bestätigungs-Mail vorgenommen hast, sende dir über die Teilnehmerverwaltung eine Testmail um sicherzustellen, dass die E-Mail korrekt formuliert ist und auch ankommt.

1. Registriere dich über die Login-Funktion selbst oder lege dich selbst als Teilnehmer in der Teilnehmerverwaltung an. Wähle anschließend Deinen Listeneintrag aus und klicke „sende Testmail an markierte Teilnehmer“.

2. Überprüfe Deinen Posteingang, ob die E-Mail angekommen ist und prüfe den Wortlaut auf Zeichen- oder Rechtschreibfehler.

Sobald der Test erfolgreich war, kannst Du – falls Du in Deinem Projekt eingestellt hast, die Bestätigungs-Mails selbst zu versenden – nun die E-Mail an alle Teilnehmer senden.

Warte, bis das System alle E-Mails abgeschickt hat. Die Anzahl der erfolgreich gesendeten Mails wird Dir anschließend angezeigt.

Wenn nicht alle E-Mails erfolgreich gesendet wurden, erscheint die Meldung zusätzlich in rot.

Welche Teilnehmer eine, bzw. keine E-Mail erhalten haben, wird jeweils darunter aufgelistet.