Teilnehmer nach mehrfachem Login entsperren

Wenn im Modul „Passwort / Registrierung“ die Option „Mehrfach – Login verhindern“ aktiviert ist, wird pro Teilnehmer nur ein Endgerät für den Login zugelassen. Wenn der Teilnehmer dennoch das Endgerät wechselt und den Browser auf dem 1. Gerät geöffnet lässt, kann es zu einer Sperrung des Logins kommen. In diesem Fall kann für diesen Teilnehmer die Funktion „manuell“ zurück gesetzt werden, sodass sich der Teilnehmer wieder einloggen kann – ohne eine evtl. noch laufende Sperrzeit abwarten zu müssen.

1. Aktiviere im Fenster > „Passwort / Registrierung“ die Option > „Mehrfach – Login verhindern“.

2. Öffne die > Teilnehmerverwaltung, wähle den betreffenden Teilnehmer und klicke auf > Bearbeiten.

3. Klicke ganz unten auf den Button > „Mehrfach-Login zurücksetzen“.